铃木敏文著，文春新书，2013年

铃木敏文先生创建了日本7-Eleven公司，现在是Seven & I控股股份公司的会长兼CEO，是日本代表性的企业家。

他出过好几本书，我也出过一本与他对谈的书《经营革新的极意》（Magazine House）（日语书名：《ビジネス革新の極意》——译注）。我们能从他的书中受到启发，如果要找一本最新的、既轻便又便宜的书，我首先推荐的就是这本《销售的力量：抓住人心的推销术》。

通过这本书我们能非常清楚地了解7-Eleven公司是如何创新的，是如何成功创建企业品牌的。

7-Eleven公司成功的理由就在于，百分之百地站在顾客的立场上来考虑问题，只要走进店铺顾客就一定能发现自己期待的新商品，他们就是坚持用这种理念来建设店铺的。有时，我也被邀请去参加Seven&I公司的新职员入职典礼并讲话，每当此时，铃木敏文先生一定会说的一句话就是“不要忘记顾客的眼光”。并且，他还反复强调“不要去追第二条蚯蚓”。

关于这句话，他在书中写道：“即便在物质丰富的时代，顾客也总是求新的。换句话说，就算你模仿了别人，‘第二条蚯蚓’也是卖不出去的。”

阅读杰出企业家的书，必定会对自己的工作有益。真可谓明天就能用上的知识，书中比比皆是。